Keralaഫോണില് വിളിച്ചു എന്നു പറയുന്നവര് നമ്പര് പോലും ഉറപ്പാക്കിയില്ല; കേന്ദ്രത്തിന്റേത് ഗുരുതര വീഴ്ചയെന്ന് ചീഫ് സെക്രട്ടറി